Cancellations & Website Terms of Use
APPLICATION OF TERMS
1.1. These Terms apply to your use of (www.paolahinjosatherapy.com) (“the Website”). 1.2. You agree to be bound by these terms and conditions. 1.3. We may amend these terms and conditions from time to time and these changes will be deemed to be immediately incorporated into and form part of these Terms. By continuing to visit and use our website and purchase our products and services, you will signify your agreement to be bound by the amended Terms. We encourage you to read our Terms and check back often. 1.4. These Terms are governed by the laws of New Zealand. 1.5. If you do not agree to these Terms, you are not authorised to access and use the Website, and you must immediately stop doing so.
2. DEFINITIONS
In these Terms: 2.1. Including and similar words do not imply any limit 2.2. Loss includes loss of profits, savings, revenue or data, and any other claim, damage, loss, liability and cost, including legal costs on a solicitor and own client basis 2.3. Personal information means information about an identifiable, living person 2.4. Terms means these terms and conditions titled Website Terms of Use 2.5. We, us or our means Paola Hinojosa trading as PL Hinojosa 2.6. Website means (www.paolahinjosatherapy.com) 2.7. You means you or, both you and the person on whose behalf you are acting.
3. ABILITY TO ACCEPT TERMS
3.1. You affirm that you are either more than 18 years of age, or an emancipated minor, or possess legal parental or guardian consent, and are fully able and competent to enter into the terms, conditions, obligations, affirmations, representations, and warranties set forth in these Terms, and to abide by and comply with these Terms.
4. PRODUCTS AND SERVICES
4.1. We offer all services and products as set out on the Website. 4.2. We reserve the right to amend these prices and our products and services at any time. 4.3. We will not change the price for a product you have already completed purchase of, or for any service which you have already engaged us to provide as long as the service is provided to you within 6 months of us providing you with a price for that service.4.4. The details of our products and services including duration and content is provided on the Website. 4.5. All items are subject to availability. We will inform you as soon as possible if the products you have ordered are not available.
5. PAYMENT METHODS
5.1. All services and products purchased through the Website are payable upon purchase through our payment system on the Website. 5.2. Products and services that are not ordered directly from the website are to be paid by the payment methods set out in our invoice, which include payment by direct credit to my bank account.
6. BOOKINGS AND CANCELLATION 6.1. All bookings will not be effective until confirmed in writing by us. 6.2. A non-refundable deposit of 20% is required on all bookings. 6.3. If you wish to cancel or reschedule the following fees will apply: a. Less than 24 hours notice of cancellation or rescheduling: a cancellation fee equal to 50% of the cost of the booking will be payable. b. Any deposit paid will be forfeited upon cancellation by you and will be used to satisfy the cancellation fee payable (or part thereof). 6.4. A cancellation fee will apply regardless of whether a deposit has been received. 6.5. If our service is cancelled by us, no cancellation fee will be payable and you may have the option of rescheduling or receiving a refund in full with no deductions or fees applicable.
7. INTELLECTUAL PROPERTY 7.1. The Website and its content and our products contain intellectual property owned by us, including trademarks, copyrights, proprietary information and other intellectual property.
7.2. You may not modify, publish, transmit, participate in the transfer or sale of, create derivative works from, distribute, display, reproduce or perform, or in any way exploit in any format whatsoever any of our intellectual property, in whole or in part, without our prior written consent.
8. DISCLAIMERS 8.1. To the extent permitted by law, we and our licensors have no liability or responsibility to you or any other person for any Loss. 8.2. We make no representation or warranty that the Website is appropriate or available for use in all countries or that the content satisfies the laws of all countries. You are responsible for ensuring that your access to and use of the Website is not illegal or prohibited, and for your own compliance with applicable local laws.8.3. The Website, our products and all blog articles, resources, tools, and other resources on the Website are educational and informational resources only, and are not a substitute for any kind of professional or specialist advice. We cannot guarantee the outcome of following any recommendations provided and any statements made regarding the potential outcomes are expressions of opinion only. 8.4. By continuing to use and read our website and all blog articles, resources, tools, and other resources, and by buying and using our products, you acknowledge that we cannot guarantee any particular results, as such outcomes are based on subjective factors that are not within our control. Therefore, following any information or recommendations provided on our website and in our blog articles, resources, tools, and other resources, and using our products, is at your own risk.
9. LIABILITY 9.1. To the maximum extent permitted by law: a. you access and use the Website at your own risk; and b. we are not liable or responsible to you or any other person for any Loss under or in connection with these Terms, the Website, or your access and use of (or inability to access or use) the Website. This exclusion applies regardless of whether our liability or responsibility arises in contract, tort (including negligence), equity, breach of statutory duty, or otherwise.
10. SUSPENSION AND TERMINATION 10.1. Without prejudice to any other right or remedy available to us, if we consider that you have breached these Terms or we otherwise consider it appropriate, we may immediately, and without notice, suspend or terminate your access to the Website (or any part of it). 10.2. On suspension or termination, you must immediately cease using the Website and must not attempt to gain further access.
11. GENERAL 11.1. If we need to contact you, we may do so by email or by posting a notice on the Website. You agree that this satisfies all legal requirements in relation to written communications. 11.2. These Terms, and any dispute relating to these Terms or the Website, are governed by and must be interpreted in accordance with the laws of New Zealand. Each party submits to the non-exclusive jurisdiction of the Courts of New Zealand in relation to any dispute connected with these Terms or the Website. 11.3. For us to waive a right under these Terms, the waiver must be in writing. 11.4. Clauses which, by their nature, are intended to survive termination of these Terms, including clauses, 7, 8, 9, 11.1, continue in force. 11.5. If any part or provision of these Terms is or becomes illegal, unenforceable, or invalid, that part or provision is deemed to be modified to the extent required to remedy the illegality, unenforceability or invalidity. If a modification is not possible, the part or provision must be treated for all purposes as severed from these Terms. The remainder of these Terms will be binding on you.
11.6. These Terms set out everything agreed by the parties relating to your use of the Website and supersede and cancel anything discussed, exchanged or agreed prior to you agreeing to these Terms. The parties have not relied on any representation, warranty or agreement relating to the Website that is not expressly set out in the Terms, and no such representation, warranty or agreement has any effect from the date you agreed to these Terms.
12. FEEDBACK 12.1. If you have any feedback or a complaint, please contact Paola Hinojosa paola.hino@gmail.com
13. TRADEMARKS 13.1 “Rapid Transformational Therapy” and “RTT” are trademarks owned by More Than Enough Limited.
14. REFUNDS 14.1 If you choose to discontinue your therapy process, you will be refunded any unused sessions that have been paid for. Where a discount package has been booked and paid for in advance, a pro rata refund will be issued after deduction of the full standard session fee for any sessions you have attended. Session fees are for my time and professional expertise and is not a guarantee of a successful outcome. Therefore, no refunds will be given for any sessions that you have attended.
15. Cancellations and No Shows 14.2: Same day cancellations and No Shows will incur in a charge of 100% of the total price. No new appointments will be given until the owing balance is paid in full.
Terminos y Condiciones- Cancelaciones
APLICACIÓN DE TÉRMINOS DE LA PÁGINA
1.1 Estos términos se aplican a los usos de www.paolahinojosatherapy.com (“la Página”). 1.2 Usted acepta estar obligado por estos términos y condiciones. 1.3 Nos reservamos el derecho de cambiar estos términos y condiciones de vez en cuando y estos cambios serán efectivos de manera inmediata como parte de estos Términos. Al seguir utilizando nuestra página y contratación de servicios, usted estará aceptando nuestros Términos y Condiciones y sus ocasionales cambios. Le recomendamos que lea nuestros Términos y Condiciones y los relea con frecuencia para evitar sorpresas no deseadas. 1.4. Estos Términos están sujetos a la ley de Nueva Zelanda. 1.5. Si usted no está de acuerdo con estos términos, usted no está autorizado a acceder y utilizar la Página y debe, de manera inmediata, dejar de hacerlo.
2. DEFINICIONES
En estos términos: 2.1 Incluir una palabra similar no implica ningún límite. 2.2 Pérdida incluye pérdida de ganancias, ahorros, ingresos o información, y cualquier otro reclamo, daño, pérdida, obligación y costo, incluidos costos legales en un abogado o en bases del propio cliente. 2.3. Información personal significa información sobre una persona viva identificable. 2.4. Términos significa estos términos y condiciones titulados
Aplicación de Términos de la Página 2.5. Nosotros, o nuestro significa Paola Hinojosa operando como PL Hinojosa 2.6. El nombre de la página significa www.paolahinojosatherapy.com 2.7. Usted significa tanto usted como la persona por la cual usted está actuando.
3. CAPACIDAD PARA ACEPTAR LOS TÉRMINOS
3.1 Usted afirma que es mayor de 18 años de edad, o un menor emancipado, o que posee consentimiento paterno o guardian y que puede de manera completa y competente entender los términos, condiciones, obligaciones, representaciones y garantías expresadas en estos Términos, y acatarlos y cumplirlos.
4. PRODUCTOS Y SERVICIOS
4.1 Ofrecemos todos los productos y servicios expresados en la Página. 4.2 Nos reservamos el derecho de cambiar los precios y nuestros productos y servicios en todo momento. 4.3. No cambiaremos el precio de un producto por el cual usted ya haya pagado el precio completo o de ningún servicio que nosotros ya hayamos empezado a brindar siempre y cuando el servicio le sea brindado dentro de los 6 meses de nosotros habiéndole dado un precio por ese servicio. 4.4. Los detalles de nuestros productos y servicios incluyendo la duración y contenido se encuentran en la Página. 4.5 Todos los productos están sujetos a disponibilidad. Le informaremos a la brevedad si los productos no se encuentran disponibles.
5. MÉTODOS DE PAGO
5.1. Todos los servicios y productos comprados a través de la Pagina deben ser abonados a través de nuestro sistema de pago en línea. 5.2. Los productos y servicios que no sean ordenados directamente desde nuestra Página deberán ser abonados según los métodos ofrecidos en la factura, los cuales incluyen débito en mi cuenta bancaria.
6. RESERVAS Y CANCELACIONES
6.1 Ninguna reserva será efectiva hasta ser confirmada por nosotros por escrito. 6.2 Un depósito no reembolsable del 20% se requiere para todas las reservas. 6.3. Si desea cancelar o reprogramar, se aplicarán los siguientes cargos: A. Menos de 24 horas de cancelación o reprogramación: el cargo de cancelación equivalente al 50% del costo total de la reserva. B. Todo depósito pagado será usado para solventar el costo del total de la cancelación (o parte de ella). 6.4. Se aplicará un cargo de cancelación independientemente de haber recibido o no un depósito.
6.5. Si el servicio es cancelado por nosotros, no se abonará un cargo de cancelación de nuestra parte y usted podrá tener la opción de reprogramar el servicio o de recibir un reembolso completo.
7. PROPIEDAD INTELECTUAL
7.1. La Página y su contenido y sus productos contienen propiedad intelectual perteneciente a nosotros, incluyendo marcas registradas, derechos de autor, información propietaria y otra propiedad intelectual.
7.2. Usted no podrá modificar, publicar, transmitir, participar en transferencia o venta de, crear trabajo derivado de, distribuir, publicar, reproducir o llevar a cabo, o de ninguna manera explotar de ninguna forma cualesquieras de nuestras propiedades intelectuales, ni de manera completa ni de manera parcial, sin previo consentimiento.
8. DESCARGO DE RESPONSABILIDAD
8.1. Por lo extendido permitido por la ley, nosotros y nuestros licenciantes no tenemos responsabilidad ni obligación para con usted ni otra persona por eventuales pérdidas. 8.2. No representamos ni garantizamos que la Página sea apropiada o esté disponible para ser utilizada en todos los países o que el contenido satisfaga las leyes de todos los países. Usted es enteramente responsable de que su acceso a la Página no sea ilegal o prohibido, y por su propio cumplimiento con las leyes locales. 8.3. La Página, nuestros productos, artículos, recursos, herramientas y otros recursos de la Página, son recursos informativos y educacionales y no son de ninguna manera substitutos de ninguna clase de profesional o sugerencia especializada. No podemos garantizar los resultados de seguir las recomendaciones dadas y cualquier enunciado hecho respecto a resultados potenciales son meramente expresiones de interés. 8.4 Al continuar usando y leyendo nuestra Página y todos sus artículos, recursos, herramientas y otros recursos, y al comprar y utilizar nuestros productos, usted admite y reconoce que no podemos garantizar ningún resultado particular, como dichos resultados están basados en factores subjetivos que se encuentran fuera de nuestro control. Por consiguiente, usted seguirá cualquiera y/o toda información o recomendación provista en nuestra Pagina, artículos, recursos, herramientas y otros recursos así como la utilización de nuestros servicios bajo su propio riesgo.
9. RESPONSABILIDAD
9.1 Por lo extendido permitido por la ley: a. Usted accede y utiliza la Página bajo su propio riesgo; b. No somos responsables ni tenemos obligaciones para con usted ni ninguna otra persona por ninguna Pérdida en relación a estos Términos, la Página o su uso y acceso de la misma (o su inhabilidad de uso o acceso). Esta exclusión aplica sin importar si nuestra responsabilidad u obligación surge en un contrato, acuerdo (incluida negligencia), equidad, incumplimiento del deber legal u otros.
10. SUSPENSION Y TERMINACION
10.1. Sin perjuicio de cualquier otro derecho o recurso disponible para nosotros, si consideramos que violó estos Términos o lo consideramos apropiado, podemos de manera inmediata y sin aviso alguno suspender y terminar su acceso a la Página (o cualquier parte de ella). 10.2. En caso de suspensión o terminación, usted deberá dejar de usar la Pagina y no deberá tratar de acceder a ella en el futuro.
11. GENERAL
11.1. Si necesitamos contactarlo, lo haremos mediante correo electrónico, o dejándole un mensaje mediante nuestra Página. Usted concuerda con que esto satisface todos los requerimientos legales en cuanto a la comunicación escrita. 11.2. Estos Términos, y cualquier disputa relacionada con estos Términos o la Página, están controlados y deben ser interpretados de acuerdo con las leyes de Nueva Zelanda. Cada parte se adhiere a la no-exclusiva jurisdicción de las Cortes de Nueva Zelanda en relación a cualquier disputa de estos Términos de la Página. 11.3. Para que nosotros renunciemos a los derechos bajo estos Términos, la renuncia deberá ser por escrito. 11.4. Cláusulas que, por su naturaleza, intenten la terminación de estos Términos, incluyendo cláusulas 7,8,9,11.1 continúan vigentes. 11.5 Si alguna parte o provisión de estos Términos es o se torna ilegal, inaplicable, o inválida, esa parte o provisión será modificada para remediar la ilegalidad, inaplicabilidad o invalidez. Si la modificación no es posible, la parte o provisión deberá ser tratada como un corte de estos Términos. El resto de los Términos serán vinculantes para usted. 11.6. Estos Términos establecen todo lo acordado por las partes en relación a su uso de la Página y supreceden y cancelan cualquier otra cosa discutida, intercambiada o acordada con anterioridad a que usted acceda a utilizar estos Términos. Las partes no han confiado en ninguna representación, garantía o acuerdo relacionado con la Página que no se haya mencionado de manera expresa en los Términos.
12 FEEDBACK 12.1 Si tiene algún comentario, crítica o queja, por favor contactar a Paola Hinojosa, paola.hino@gmail.com.
13. MARCA REGISTRADAS 13.1 “Rapid Transformational Therapy” y “RTT” son marcas registradas pertenecientes a More Than Enough Limited.
14. REEMBOLSOS 14.1 Si desea discontinuar su terapia, sólo se le devolverá el valor de las sesiones no tomadas que hayan sido pagadas por adelantado. En el caso de haber pagado un paquete de promoción por adelantado, sólo se devolverá el monto prorrateado después de deducir el valor estándar completo por las sesiones ya tomadas hasta ese momento. El precio de las sesiones son por mi tiempo y experiencia profesional y no es una garantía de éxito. Por lo tanto, no se darán reembolsos por ninguna sesión ya tomada.
15. Cancelaciones 14.2: Cancelaciones en el mismo día se cobrarán al 100% y no se darán nuevos turnos hasta que el monto total haya sido abonado.